وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدم السحاب عن توفر فرص عمل بخصوص التقنية لتحسين أداء موظف شكاوى بموقع بنيد القار.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات
- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- التواصل مع الجهات المعنية لحل الشكاوى بشكل فعال
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة