وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف اتصال بمدينة بني عيسى لالقمة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة العلاقات مع الزبائن
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- توثيق تفاصيل الاستفسارات والشكاوى في نظام الإدارة
- مراجعة الإجراءات والتأكد من التزامها بمعايير الجودة
- إدارة المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- تقديم توصيات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

القدرات المطلوبة

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

وظائف موظف اتصال في شركة اتصال كوم ببني عيسى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة