وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الأمل الجديد عن فتح باب التوظيف في مجالات تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة القاهرة.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في قطاع التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
سوف نقدم مزايا تنافسية بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكتابة
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تنظيم الاجتماعات
- تحديث السجلات
- إجراء مكالمات متابعة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تقديم النصائح للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة