وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Peak Solutions عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الإقناع
- العمل تحت الضغط
- العمل ضمن فريق
- التحدث بأدب
- التواصل الفعال

المهام:

- إعداد استبيانات رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة