وظائف أخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستدام |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | تاروت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12620 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الإنجاز المستدام والتعيين فوري , تطلب أخصائي خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تاروت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- مهارات التنظيم والجدولة
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
الانشطة الوظيفية
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
القدرات المطلوبة
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
وظائف أخصائي خدمة عملاء بتاروت - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف جامعة طيبة (أستاذ جامعي) - وظائف وظائف جامعة طيبة
- وظائف جامعة الجوف (موظف) - وظائف جامعة الجوف
- وظائف جامعة البترا (مدرس) - جامعة البترا مودل
- وظائف جامعة الفيصل (موظف أكاديمي) - وظائف جامعة الفيصل
- وظائف في جامعة دراية (موظف أكاديمي) - وظائف جامعة دراية بالمنيا الجديدة المنيا
- وظائف جامعة الأقصر (موظف توظيف) - وظائف جامعة الأقصر