وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة المستقبل الذكي عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة تنورة

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة