وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التطور الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة مدير علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

القدرات المطلوبة

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.

وظائف إدارة علاقات العملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة