وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن البراعة عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بجبل علي الصناعية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

وظائف خدمة عملاء بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة