فرصة عمل كموظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الازدهار |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | جدحفص |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الازدهار والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في جدحفص
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لسهولة إدخال البيانات واسترجاعها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وفعالة
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة خلال أوقات الذروة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بشكل احترافي
المهام:
- تنظيم الفعاليات الخاصة لجذب العملاء وتعزيز تجربة الخدمة- استقبال المكالمات من العملاء والإجابة عن استفساراتهم بطريقة احترافية ومهنية
- تقديم مقترحات لتحسين إجراءات العمل وزيادة فعالية الخدمة المقدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة وضمان اتباع الإجراءات الصحيحة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الجودة
الانشطة الوظيفية
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
القدرات المطلوبة
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
فرصة عمل كموظف خدمة عملاء بجدحفص - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفين عمال وعمال نظافة في شركة صيانة – عرعر (مشرف نظافة) - وظائف مشرفين عمال وعمال نظافة بشركة صيانة عرعر
- وظائف فنية وخدمة عملاء لدى شركة أكسيد كول سنتر (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف فنية وخدمة عملاء لدى شركة أكسيد كول سنتر للمؤهلات العليا أسيوط
- وظائف شاغرة في شركة المشاريع الذكية (موظف في شركة المشاريع الذكية) - موظفين شركة المشاريع الذكية بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها
- وظائف مدير مكتب المساعدة لدى شركة طلبات (مدير مكتب مساعدة) - مدير مكتب المساعدة لدى شركة طلبات
- وظائف مساح لديه الخبرة في الرفوعات (مساح) - وظائف مساح لديه الخبرة في الرفوعات ال
- وظائف خدمة عملاء نسائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مركز ال