وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - السماء الرقمية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها

القدرات المطلوبة

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة