وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين ممثل خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في جيزان
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

وظائف ممثل خدمة العملاء بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة