وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الابتسامة عن فرص عمل جديدة في بيئات التقنية الحديثة.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء بموقع خيطان.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في نظام العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

وظائف موظف خدمة العملاء بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة