وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب داعم تكنولوجيا المعلومات للعمل بشركة - الإبداع الرقمي .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف داعم تكنولوجيا المعلومات تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات استخدام البرمجيات المختلفة لأغراض الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات الفنية وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على تحليل المشكلات وحلها بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم التدريب للمستخدمين عند الحاجة

المهام:

- تحديث الوثائق الفنية المتعلقة بإجراءات الدعم
- توثيق المشاكل والحلول في قاعدة بيانات الدعم
- المشاركة في مشاريع تطوير الأنظمة لتحسين جودة الدعم
- استقبال طلبات الدعم الفني من المستخدمين ومعالجتها
- مراقبة أداء أنظمة الدعم واقتراح التحسينات

الانشطة الوظيفية

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

وظائف دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة