وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الطاقات عن شغل Positions جديدة في مجالات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق مسؤول خدمة عملاء في مدينة دبي.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, مهارات في المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة