وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الحلول عن شواغر بها بوظيفة موظف كول سنتر شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات الإقناع
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- الرد على المكالمات
- إدارة قواعد البيانات
- متابعة حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

وظائف كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة