وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد السماء لإيجاد شخصيات موهوبة لشغل وظيفة مدير علاقات العملاء في محافظة دبي.

نحتاج إلى ذوي خلفية التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نوفر بيئة عمل محفزة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

وظائف مدير علاقات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة