وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة رأس الخيمة - بشركة BrightEdge Systems براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والتقنية الحديثة بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العمل
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بسرعة
- متابعة الشكاوى وحلها بشكل فعال
- توثيق تفاصيل المكالمات والتعاملات في النظام
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة
- المشاركة في تحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

القدرات المطلوبة

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

مطلوب موظف كول سنتر برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة