وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Ascend Innovations عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتازون ب في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

القدرات المطلوبة

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة