وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الطاقات عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات لتولي وظيفة مسؤول دعم فني في مدينة سوق أهراس.

نحتاج إلى محترفين في في التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم حوافز مميزة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء

المهام:

- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

وظائف مسؤول دعم فني بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة