وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد شركة التوجهات عن توفر عرض عمل فريدة في مجال الأعمال في موقع سوق أهراس.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات مميزة في الإدارة لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
أيضًا روح الفريق.
نقدم مزايا وظيفية للمتقدمين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة

المهام:

- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة