وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشكر البناء الذهبي عن فرص شغل في مجالات الابداع.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في سيهات.

نتطلع لتوظيف يتقنون الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التعاطف مع العملاء
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم الدعم الفني
- جمع ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بسيهات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة