وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - السماء .
المقر : شبين الكوم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل
- الدقة
- مهارات البيع
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- حل مشكلات العملاء
- إجراء مكالمات متابعة

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

القدرات المطلوبة

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

وظائف شغل في فودافون بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة