وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة السمو الدائم عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في شرم الشيخ - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- التحليل
- استخدام الحاسوب
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- المرونة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم البيانات

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

وظائف خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة