وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الإبداع الرقمي عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بضبا
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

وظائف موظف خدمة العملاء بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة