وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع الرقمي |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | ضبا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12520 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة الإبداع الرقمي عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بضباارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
القدرات المطلوبة
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
وظائف موظف خدمة العملاء بضبا - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات الخرج
- وظائف أخصائي خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف أخصائي وظائف خدمة اجتماعية فى مصر
- وظائف أخصائي حماية البيئة (أخصائي حماية البيئة) - نقل كفالة وظائف أخصائي حماية البيئة لد
- وظائف أخصائي خدمات المواهب (أخصائي خدمات المواهب) - أخصائي خدمات المواهب
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي اتصالات للعمل بشركة Recruit Me
- وظائف أخصائي سلسلة الإمداد (أخصائي سلسلة الإمداد) - Supply Network Operations Specialist