وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الذروة عن مسمى وظيفي في مجال البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف مراكز الاتصال في مكان طلخا.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.

وظائف موظف مراكز الاتصال بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة