وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الإبداع عن شواغر بها بوظيفة موظف دعم فني عن بعد بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- التزام بتقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على حل المشكلات التقنية بفعالية
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التعلم السريع للأدوات التكنولوجية الجديدة
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الدعم الفني

المهام:

- إعداد تقارير الدعم الفني بشكل دوري
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- حل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للعملاء على استخدام البرامج

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

وظائف دعم فني عن بعد بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة