وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التطور المستمر , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بعدلي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة