وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول المدى إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد موهوبين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في قسنطينة.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

القدرات المطلوبة

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

وظائف خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة