وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الأبعاد بخصوص إتاحة فرصة وظيفة فريدة للإلتحاق إلى فريق العمل عندما كنت تدور في سبيل تحديات حديثة وترغب الشغل في بيئة ديناميكية فإننا نستقطب في وظيفة رئيس خدمة العملاء لتأدية العمل داخل كفر الشيخ.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتميز في العمل نسعى لجلب الأفراد الذين يمتازون القدرات والقدرات الضرورية للتميز في هذا الوظيفة إذا إذا كنت تمتلك التجربة وعلى في العمل الجماعي ولديك رغبة ملحة في النمو والتطور المهني لذلك نرغب أن نتلقى منك

تشمل الواجبات المعينة:
- أداء الوظائف اليومية بدقة وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق المقاصد المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل علمية في المجال ذي الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن في في في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في مجال العمل.

عندما أنت راغبًا بالالتحاق إلى فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للنظر.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في كفر الشيخ.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة