وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإنجاز المتجدد بمنطقة كفر الشيخ
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة كفر الشيخ

المهارات:

- العمل الجماعي
- التعامل مع العملاء
- المرونة
- العمل تحت الضغط
- التحليل

المهام:

- تقديم الحلول للمشكلات
- تقديم تقارير دورية
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- متابعة الشكاوى
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة