وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشكر الإنجاز المتواصل تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم العمل المطلوب.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق مدير خدمة العملاء في منطقة كلباء.

نبغى أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب الإبداع لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء

المهام:

- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة

وظائف مدير خدمة العملاء بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة