وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد السلام لإضافة شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمات إنترنت في مجمع الفليج.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم حوافز مالية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم الدعم الفني، القدرة على حل المشكلات بشكل فعال وبسرعة، معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الإنترنت، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل جيد، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف، مهارات التعامل مع تقنيات الشبكات والأجهزة، القدرة على توفير الحلول التقنية المبتكرة، مهارات التفاوض لإبرام الصفقات، الالتزام بخدمة العملاء ومعايير الجودة، القدرة على متابعة آخر المستجدات في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن خدمات الإنترنت، تركيب وصيانة أجهزة الإنترنت للمنزل والأعمال، معالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء، تقديم المشورة للعملاء بشأن الخيارات المتاحة لهم، مراقبة الأداء وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية، العمل مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات المعقدة، تنظيم الفواتير وإدارة حسابات العملاء، تقديم تقارير دورية حول الأداء ومشاكل الخدمة، المشاركة في تطوير خدمات جديدة وتحسين الحالية، تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

القدرات المطلوبة

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

وظائف موظف ومندوب خدمات الانترنت المنزلي والاعمال بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة