وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُخبركم الإنجاز السريع عن Availability of Job Vacancies بخصوص اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة للمساهمة في ممثل خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نسعى لتعيين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهام الاساسية.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة