وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال للعمل في شركة البسمة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مسقط

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
- الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة
- الالتزام بمعايير الفندق وسياساته
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن النزلاء
- استقبال الضيوف والترحيب بهم
- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة