وظائف موظفي خدمة عملاء في برنامج خدمة ضيوف الرحمن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الشموخ |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1150 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان الشموخ عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين للإنضمام إلى مؤسستنا بخصوص المبيعات.
يتطلب منا مهارات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية روح الفريق لزيادة الإنتاجية.
علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية.
إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم، القدرة على تقديم المعلومات والإرشادات للضيوف، الالتزام بمعايير الخدمة والضيافة الممتازة، مهارات التعامل مع الضغوط والمواقف الطارئة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء المختلفة، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة، فهم شامل لإجراءات العمل وسياسات الخدمة، القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الفريق، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة، الالتزام بالتعلم والتطوير المستمر في مجال خدمة العملاء
المهام:
تقديم المعلومات والإرشادات للضيوف بشكل دقيق، التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف وحلها بكفاءة، متابعة إجراءات الخدمة والتأكد من تطبيقها بشكل صحيح، تسجيل بيانات العملاء في النظام وتحديثها باستمرار، توفير الدعم والمساعدة للضيوف في جميع الأوقات، التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمة متكاملة، تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة للإدارة، المشاركة في دورات التدريب والتطوير لتحسين الخدمة، تطبيق سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق، الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع الضيوف
الانشطة الوظيفية
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
القدرات المطلوبة
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
وظائف موظفي خدمة عملاء في برنامج خدمة ضيوف الرحمن بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين في برنامج خدمة ضيوف الرحمن (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين برنامج خدمة ضيوف الرحمن
- وظائف موظفين برنامج ضيوف الرحمن (موظف برنامج ضيوف الرحمن) - وظائف موظفين برنامج ضيوف الرحمن يعلن
- وظائف موظفين برنامج ضيوف الرحمن (موظف برنامج) - وظائف موظفين برنامج ضيوف الرحمن يعلن
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- مطلوب موظفين في برنامج خدمة ضيوف الرحمن (موظف برنامج خدمة ضيوف الرحمن) - وظائف موظفين برنامج خدمة ضيوف الرحمن
التقديم على وظيفة وظائف موظفي خدمة عملاء في برنامج خدمة ضيوف الرحمن