وظائف المغرب

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الوفاء المتجدد عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن مشرف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة مكناس

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- القدرة على التحليل
- القدرة على القيادة
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء
- إعداد التقارير
- تطوير استراتيجيات
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

وظائف مشرف خدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة