وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل الواعد عن فتح باب التوظيف بخصوص تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة نجران.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الجيد
- التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.

القدرات المطلوبة

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة