وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الفصول لوظيفة موظفة خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في وجدة - وتريد توظيف موظفة خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تحديث بيانات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- حل المشاكل
- التواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة