وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار الفريد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في وجدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التفاني
- مهارات التعامل مع الجمهور
- مهارات التواصل
- الالتزام بالمواعيد
- التفكير النقدي

المهام:

- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- تحديث السجلات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

وظائف موظفين خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة