وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبركم التفوق المتواصل عن توفر مسميات وظيفية في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة ورقلة.

نبحث عن شخصيات طموحة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة